Willkommen bei Dopptler Geschaft – Ihrem Experten für hochwertige Gartenprodukte und Outdoor-Ausstattung. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Dopptler Geschaft (Am Hafen 12, Freiburg, DE 51236) und unseren Kunden. Mit der Nutzung unserer Website oder der Bestellung von Produkten erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Dopptler Geschaft richtet sich an Gartenliebhaber, Hausbesitzer und professionelle Gartengestalter, die hochwertige Outdoor-Produkte suchen. Unser Sortiment umfasst:

  • Ampelschirme und Marktschirme
  • Gartenpavillons und Sonnensegel
  • Pflanzkübel, Hochbeete und Pflanztische
  • Zubehörteile wie Schirmständer, Bodenhülsen und Fußkappen
  • Ersatzteile und diverses Zubehör

3. Nutzung der Website

3.1 Benutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

  • Die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
  • Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
  • Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
  • Die Rechte anderer Nutzer nicht zu verletzen

3.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind Eigentum von Dopptler Geschaft und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

4. Bestellvorgang & Vertragsschluss

4.1 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zusenden.

4.2 Lieferbeschränkungen

Wir liefern nicht in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Lieferort kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

5. Preise & Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht anders angegeben.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurden ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart.

5.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle des Verzugs sind Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz fällig.

6. Lieferung & Versand

6.1 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt:

  • Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (via DHL oder FedEx)
  • Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (via EMS, verfügbar für Bestellungen über 50 €)

6.2 Versandkosten

Standardversand: 12,95 € (DHL oder FedEx)
Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € (via EMS)

6.3 Lieferrisiko

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über.

7. Widerrufsrecht & Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Ersatzteilen (Kategorien „Ersatzteile“, „Sonstige Ersatzteile“), sofern nicht defekt
  • Personalisierte Produkte

7.3 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Muster-Widerrufsformular

An: Dopptler Geschaft, Am Hafen 12, Freiburg, DE 51236, [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*): _____________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________

Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

7.4 Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf maximal 12,95 € geschätzt.

7.5 Rückerstattung

Wir werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 10 Werktagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

  • Kreditkartenrückerstattungen: 3-5 Werktage
  • PayPal-Rückerstattungen: 1-3 Werktage

8. Gewährleistung & Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir auf die meisten Produkte eine Herstellergarantie von 2 Jahren, sofern nicht anders angegeben. Bei Garantieansprüchen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und in diesem Fall beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Freiburg. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Dopptler Geschaft
Am Hafen 12
Freiburg, DE 51236
Email: [email protected]